Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17 juillet 2026 · S'applique aux applications et services AYOCA (AYOCA Mobility, AYOCA Field, AYOCA Transit) et au site ayoca.africa.
1. Qui sommes-nous
AYOCA Mobility Intelligence (« AYOCA », « nous ») construit l'infrastructure numérique de mobilité africaine. Pour toute question relative à cette politique ou à vos données : privacy@ayoca.africa (ou contact@ayoca.africa).
2. Données que nous collectons
- AYOCA Mobility (voyageurs) : recherches d'itinéraires et de lieux, position approximative si vous l'autorisez (pour les itinéraires « depuis ma position »), favoris et préférences stockés sur votre appareil, signalements que vous soumettez. L'application est utilisable sans création de compte.
- AYOCA Field (agents terrain) : compte professionnel (nom, identifiant, téléphone), données de collecte géolocalisées (arrêts, lignes, traces GPS, observations, photos) réalisées dans le cadre d'une mission rémunérée, identifiant d'appareil pour la synchronisation.
- AYOCA Transit (opérateurs) : comptes des membres de la compagnie, données d'exploitation (flotte, chauffeurs, horaires), réservations passagers (nom, téléphone le cas échéant, siège, montant), positions des véhicules, photos et visuels publiés par la compagnie après modération.
- Site ayoca.africa : aucune donnée personnelle collectée sans action de votre part (formulaire de contact par e-mail).
3. Finalités
- Fournir les services : calcul d'itinéraires, cartographie du réseau, billetterie et embarquement, synchronisation des collectes terrain ;
- Construire et améliorer les données de transport (validation qualité, statistiques) ;
- Rémunérer les agents terrain sur la base des données validées ;
- Sécurité, prévention de la fraude (ex. vérification des billets QR) et obligations légales.
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Les données de réseau agrégées et anonymisées peuvent alimenter des produits d'analyse et de recherche sur la mobilité.
4. Localisation
AYOCA Mobility n'accède à votre position que si vous l'autorisez, uniquement pendant l'utilisation, pour calculer des itinéraires et afficher les arrêts proches. AYOCA Field enregistre des traces GPS dans le cadre professionnel de la mission de collecte, avec l'accord de l'agent. Vous pouvez retirer l'autorisation à tout moment dans les réglages de votre appareil.
5. Conservation et hébergement
Les données sont hébergées chez des prestataires cloud (OVHcloud, Render, Vercel). Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif ; les données de collecte validées intègrent le référentiel de transport. Les sauvegardes suivent des cycles de rotation automatiques.
6. Partage
Les données ne sont partagées qu'avec : les prestataires techniques listés ci-dessus (hébergement), les compagnies de transport pour les réservations les concernant, et les autorités lorsque la loi l'exige. Les recherches de lieux utilisent le service OpenStreetMap/Nominatim (© contributeurs OpenStreetMap).
7. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données, ou vous opposer à un traitement, en écrivant à privacy@ayoca.africa. Nous répondons sous 30 jours.
8. Mineurs
Nos services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.
9. Modifications
Cette politique peut évoluer avec nos produits ; la date de mise à jour figure en haut de page. Les changements significatifs seront signalés dans les applications.